ЖУРНАЛ «СТА» №1/2006

14 СТА 1/2006 СИСТЕМНАЯ ИНТЕГРАЦИЯ ПИЩЕВАЯ ПРОМЫШЛЕННОСТЬ www.cta.ru П ИРАМИДА УПРАВЛЕНИЯ Классическая пирамида управления предприятием приведена на рис. 1. Выделим в ней четыре уровня: приня- тие стратегических решений, тактиче- ское управление, оперативное управ- ление и низовой уровень — уровень АСУ ТП. Чтобы понять, как взаимо- действуют между собой уровни в такой управленческой структуре, рассмотрим задачи, решаемые на каждом из них. Пользователями информации уров- ня принятия стратегических решений являются владельцы компаний и топменеджеры. Здесь описываются и оптимизируются базовые бизнеспро- цессы предприятий, определяются ор- ганизационная структура и основные персоналии, ответственные за те или иные процедуры. Для эффективного управления компанией необходимо выработать показатели эффективности бизнеса, что позволит принимать клю- чевые решения и определять стратегии развития. Пользователями уровня тактическо- го управления являются менеджеры среднего и высшего звена, которые принимают тактические решения, на- пример, в области производства или логистики. Для этого здесь формализу- ются бизнеспроцессы, разрабатыва- ются инструкции. Важнейшими функ- циями данного уровня являются пла- нирование и бюджетирование. Пользователями уровня оперативно- го управления являются прежде всего менеджеры производства (начальники производств, цехов, технологи и др.). Не будем перечислять все функции со- ответствующих этому уровню MESсистем, обозначим лишь основ- ные, лежащие на поверхности задачи: контроль и управление производствен- ным процессом и загрузкой оборудова- ния, контроль исполнения заказов, управление движением сырья и мате- риалов, а также задача управления ос- новными фондами предприятия. Низовой уровень — это технологиче- ский уровень, на котором собираются данные с цехового оборудования, об- рабатываются и обобщаются. Это базо- вый уровень с точки зрения получения информации о фактическом выполне- нии производственных заказов и от- дельных операций по ним. Здесь же происходит управление базовыми про- цессами — технологией производства. Т ЕХНИЧЕСКАЯ РЕАЛИЗАЦИЯ Функции уровней пирамиды управ- ления реализуются теми или иными аппаратнопрограммными средствами. Можно сказать, что эти средства раз- личаются в зависимости от уровня. В верхней части пирамиды находит- ся ПО, позволяющее работать с систе- мой взаимосвязанных показателей в масштабах всего предприятия или хол- динга, стандартизировать управление качеством и оптимизировать биз- неспроцессы. Обычно эти программ- ные средства являются надстройкой нижележащего уровня тактического управления и обрабатывают данные этого уровня. Сам уровень тактического управле- ния представлен ERPсистемами. Они решают задачи взаимоотношений с клиентами и поставщиками, задачи ло- гистики, финансов, объёмнокален- дарного планирования производства, управления запасами и т.д. Набор функций ERPсистем чрезвычайно мощный и полностью покрывает зада- чи, решаемые на этом уровне. Решение задач оперативного управления производством на различных уровнях информационной структуры предприятия Рассматривается информационная структура предприятия с точки зрения позиционирования и взаимодействия отдельных её элементов: определяется их место в пирамиде управления, задачи и способы интеграции с производственным окружением. Особое внимание уделяется интеграции ERP-, MES-систем и АСУ ТП для решения задач оперативного управления производством. Владимир Демидов Рис. 1. Пирамида управления предприятием