ЖУРНАЛ СТА 4/2015

84 СТА 4/2015 www.cta.ru дель не совпадает с тем, что происходит в системе?», «Есть ли последствия и угроза безопасности системы вследствие того, что мысленная модель оператора не совпадает с реальной?». Третьим шагом является подсчёт результатов. Например, в зависимости от того, насколько заданные вопросы отвечают действительности, выставляются оценки от 0 до 2, где 0 соот- ветствует тому, что данный аспект ухудшает интерфейс, а 2 – наоборот, помогает оператору. Все результаты суммируются, и находится общий результат, как показано в табл. 1. После этого выполняется четвёртый шаг , который заклю- чается в присвоении классов рисков. Оценка менее 75 баллов говорит о том, что система имеет недопустимо высокий риск ошибки и требует доработки. Диапазон от 76 до 90 баллов со- ответствует системе, в которой имеется определённый риск, не выходящий за границу нормы. Результат выше 91 балла со- ответствует безопасной системе. Данный метод предполагает, что значительная часть работы по контролю систем и управлению ими осуществляется через человеко-машинный интерфейс и определяется им. Метод позволяет оценить систему и впоследствии указать на её сла- бые стороны. Несмотря на то что создание прототипа является подчи- нённой операцией, прототип помогает упростить и система- тизировать подход к созданию пользовательского интерфей- са, и неважно, является ли создаваемая система визуальной или основана на новых технологиях создания человеко-ма- шинного интерфейса, как, например, невидимый дизайн. К последнему относится использование мышечной памяти пользователя – горячие клавиши; голосовое управление; управление жестами. Г ОРЯЧИЕ КЛАВИШИ : УПРАВЛЯТЬ НА УРОВНЕ РЕФЛЕКСОВ В дискуссиях по поводу дизайна взаимодействия c пользо- вателем крайне редко упоминаются клавиши быстрого досту- па. Не стоит отрицать тот факт, что при широком распро- странении Web-интерфейса сочетание горячих клавиш ка- жется архаичным, а активное развитие сенсорных технологий и вовсе должно оставить горячие клавиши в прошлом. Тем не менее, там, где есть клавиатура, горячие клавиши будут жить ещё очень долго [7]. В статье [3] было рассмотрено понятие «юзабилити» – это свойство системы, при наличии которого пользователь может применять продукцию в определённых условиях для дости- жения установленных целей с необходимой результатив- ностью, эффективностью и удовлетворённостью. Основны- ми метриками юзабилити являются эффективность, продук- тивность, удовлетворённость. В современном мире, когда каждая секунда на счету, мера продуктивности работы пользователя – одна из важнейших характеристик. Уменьшить время, необходимое для выполне- ния пользователем определённой задачи, можно с помощью закона Фиттса. Согласно этому закону, чем дальше инстру- мент управления (курсор мыши, стилус сенсорного экрана) находится от цели и чем меньше размер цели, тем больше вре- мени потребуется для его позиционирования. Но в цифровом мире есть возможность организовать гораз- до более прямые маршруты между намерением и действием. Достаточно нажать комбинацию клавиш, и действие сразу же выполняется. Нет необходимости вести курсор сквозь про- странство и время, чтобы выполнить операцию. Разрыв меж- В ЗАПИСНУЮ КНИЖК У ИНЖЕ Н Е РА Тел.: (495) 234-0636 • Факс: (495) 234-0640 • info@prosoft.ru • www.prosoft.ru ОФИЦИАЛЬНЫЙ ДИСТРИБЬЮТОР КОМПАНИЙ SMARTEK, VISIOSENS