ЖУРНАЛ «СТА» №1/2004

74 СТА 1/2004 www.cta.ru В ВЕДЕНИЕ О разработке и внедрении систем менеджмента качества (СМК) напи- сано уже немало. Теоретические ас- пекты построения, функционирова- ния и возможностей СМК просчита- ны и осмыслены для различных сфер применения. Эффект от внедрения богатого набора инструментов мене- джмента качества постоянно оцени- вается многими предприятиями в своей деятельности. Повсеместное внедрение СМК и открытая демон- страция результатов их использова- ния успели стать одними из основных аргументов при иллюстрации грамот- ного менеджмента на всех уровнях уп- равления предприятием и его успеш- ной деятельности в целом, а сертифи- кация СМК на соответствие требова- ниям международных стандартов се- рии ISO 9000 — своеобразной визит- ной карточкой предприятия, свиде- тельством конкурентоспособности продукции. Сложность и комплексность вопро- сов, решаемых при организации ме- неджмента качества на предприятии, предъявляют повышенные требования к управлению и использованию всех видов ресурсов, построению организа- ционных и управляющих потоков, оп- ределению прав и ответственности, организации управления информаци- ей и т.д. Чётко спланированная и орга- низованная работа по всем этим нап- равлениям, постоянный контроль, анализ текущих результатов и гибкое управление позволяют улучшить все показатели деятельности предприятия и оценить преимущества по сравне- нию с несистемным подходом. О КОМПАНИИ Компания Fastwel занимается раз- работкой и производством аппарат- ных и программных средств для авто- матизации технологических процес- сов и встраиваемых систем. Примене- ние продукции компании в отраслях, где условия эксплуатации зачастую экстремальны и сопряжены с посто- янным воздействием неблагоприят- ных факторов внешней среды, предъ- являет повышенные требования к её надёжности и безотказности. Специфическими чертами деятель- ности компании являются: ● широкий спектр выпускаемой про- дукции; ● осуществление разработок электрон- ных устройств для разнообразных применений на заказ; Разработка и внедрение системы менеджмента качества на предприятии — задача сложная и для каждого отдельного случая во многом уникальная. Ход её решения, выбор средств и ресурсов для этого зависят от многих факторов, включая сферу деятельности предприятия, сложность производственных процессов и многое другое. Данная статья рассказывает о практике разработки, внедрения и сертификации системы менеджмента качества в компании Fastwel и особенностях этих процессов с учётом специфики предприятия. Автоматизированная линия для монтажа электронных модулей Система менеджмента качества компании Fastwel: опыт внедрения и сертификации Алексей Маклаков С ТАНДА Р Т И З АЦИ Я И С Е Р Т ИФИК АЦИ Я