ЖУРНАЛ СТА 2/2015

Она также способствует активному взаи- модействию граждан, компаний и орга- нов власти. Например, люди могут с лёг- костью находить информацию и обме- ниваться ей при помощи своих мобиль- ных устройств и социальных сетей, что позволяет обеспечить большую вовле- чённость и участие жителей в жизни го- рода. Социальные сети и мобильные устройства могут использоваться для оповещения жителей о проблемах без- опасности и чрезвычайных ситуациях в городе. В свою очередь, органы власти могут быстрее обрабатывать запросы и отзывы и в сотрудничестве с населением создавать новые полезные услуги. В рамках инициативы Microsoft City- Next для трансформации деятельности города предоставляется много новых средств, включая облачные вычисления, мобильные устройства, социальные сети и аналитику больших данных. Эти инно- вации позволят обмениваться важными сведениями как городским жителям, так и бизнесу, государственным структурам и прочим организациям. Обеспечение качественного образования, создание условий для роста нового поколения ин- новационно мыслящих предпринимате- лей, включая тех, кто организует высоко- технологичные стартапы, повышение компьютерной и цифровой грамотности подавляющего числа коренных жителей города – вот необходимые условия для того, чтобы начать конструктивный раз- говор об инновациях. Всё перечислен- ное – это важные составные элементы глобальной инициативы Microsoft City- Next (рис. 5), те принципы, по которым должно развиваться сообщество как в мегаполисе, так и в небольшом городе. В свете всё большего проникновения ИТ в жизнь горожан важно на практике создать соответствующие условия – ин- фраструктуру, которая способна поддер- живать и обеспечивать добавление новых систем с самой низкой стоимостью. Сегодня для этого всё чаще пред- лагаются облачные тех- нологии. Например, в Париже «облака» ис- пользуются для управ- ления системой город- ских парковок, в Кейп- тауне с их помощью объединили деятель- ность различных город- ских департаментов. В современных усло- виях крайне важно обеспечить доступ на- селения к информации и государствен- ным сервисам, для этого нужны цифро- вые средства и удобные интерфейсы взаимодействия. С помощью приложений, открываю- щих доступ к общим данным для физи- ческих и юридических лиц, города по- вышают прозрачность информации и устанавливают эффективное двусторон- нее взаимодействие. В городах выпол- няется сбор огромных объёмов данных: показатели различных датчиков, еже- дневные бизнес-процессы и отзывы го- рожан. Теперь граждане и органы власти могут получать аналитику по накоплен- ОБ ЗОР / Т Е Х НОЛОГ ИИ 31 СТА 2/2015 www.cta.ru Microsoft CityNext: Города сталкиваются с проблемой, как обеспечить новые общественные услуги для удовлетворения потребностей быстро растущего населения Внедрение в городе человеко-ориентированных инноваций позволит руководству города найти новые пути решения для следующих проблем 1. Изменение процессов обслуживания и инфраструктуры для большей связности, результативности и эффективности города 2. Привлечение граждан и бизнеса к обсуждению вопросов в режиме реального времени 3. Ускорение внедрения инноваций и возможность использовать потенциал всех граждан ©Microsoft Рис. 5. Новые возможности города в рамках инициативы Microsoft CityNext