ЖУРНАЛ СТА 2/2015

32 СТА 2/2015 ОБ ЗОР / Т Е Х НОЛОГ ИИ www.cta.ru ным данным и готовить инициативы для внедрения новых решений, улуч- шающих качество жизни. Новые техно- логии общего или частного облака, API- интерфейсы, информационные панели и средства анализа данных помогают правительству улучшить общий доступ к информации. Концепция города будущего также предусматривает расширенное примене- ние средств бизнес-аналитики, учитыва- ет растущее использование гражданами мобильных устройств, уделяет особое внимание организации их социального взаимодействия посредством сетевых технологий и прочих условий. Инициа- тива Microsoft CityNext уже сегодня предлагает пользователям около 400 ты- сяч разнообразных технологий и серви- сов. Несомненно, каждому городу надо идти своим путём, внедрять то, что не- обходимо гражданам в первую очередь, а затем уже добавлять другие элементы. Сегодня эксперты предлагают массу критериев для оценки перспектив раз- вития городского хозяйства. В то же время конечная цель проста – сделать город комфортным для каждого жите- ля, причём речь идёт не только о без- опасности и экологичности вкупе с обеспечением физического комфорта. О каком бы городе ни шла сегодня речь, он должен предоставить своим жителям возможность полноценного участия в социальной и общественной жизни. Развитие сетевых и портальных техно- логий должно привести к тому, что не- видимая цифровая грань, порою отде- ляющая мегаполис от посёлка город- ского типа, со временем исчезнет. На данный момент уже множество го- родов изъявили желание сотрудничать с Microsoft и её партнёрами в рамках ини- циативы Microsoft CityNext. В их число входят Москва (Россия), Барселона (Испания), Буэнос-Айрес (Аргентина), Манчестер (Великобритания), Фила- дельфия (США), Окленд (Новая Зелан- дия), провинция Хайнань и город Чжэнчжоу (Китай), Гамбург (Германия). И НФОРМАЦИОННЫЕ СИСТЕМЫ НА БАЗЕ ИНИЦИАТИВЫ M ICROSOFT C ITY N EXT В России уже активно внедряются информационные системы, построен- ные в соответствии с инициативойMic- rosoft CityNext. Так, в правительствах Московской и Ярославской областей установлена автоматизированная ин- формационная система мониторинга эффективности и результативности го- сударственного управления в регионе (АИС «Мониторинг») [5]. Она предна- значена для информационного обес- печения оперативной деятельности правительства, органов исполнитель- ной власти и органов местного само- управления регионов. Система обес- печивает всесторонний анализ текуще- го состояния дел субъекта, включая оценку эффективности и результатив- ности деятельности региональных орга- нов исполнительной власти. В основе АИС «Мониторинг» лежит гибко настраиваемая сбалансированная система индикативных показателей, которая дополняется графическими, картографическими, фото- и видеома- териалами, позволяющими быстро вы- являть проблемы и акцентировать на них внимание руководства. Автомати- ческое выявление проблемных зон обеспечивает поддержку принятия управленческих решений и комплекс- ный оперативный контроль состояния дел региона на всех уровнях власти. От- крытый сегмент системы является ин- струментом обратной связи власть–об- щество и обеспечивает раскрытие не- обходимой информации для граждан. В АИС «Мониторинг» возможен мо- ниторинг состояния дел по выбранным направлениям и автоматическая инди- кация проблем, с детализацией до уров- ня муниципальных образований. Авто- матизирован мониторинг СМИ и реа- лизована обратная связь с гражданами. Разработанная система имеет следую- щие возможности: настраиваемая иерархическая система индикативных показателей; оперативные сводки, со- общения, индикация проблем для рабо- ты руководителей высшего звена; ана- литические отчёты, статистика, рейтин- ги; панель контроля приоритетных по- казателей. Предусмотрен видеомонито- ринг контролируемых объектов, а также интеграция с данными космомонито- ринга. Возможна интеграция с базами общероссийских, отраслевых и ведом- ственных нормативно-правовых доку- ментов. Предусмотрены приложения для планшетов и мобильных устройств на операционных системах iOS, Win- dows 8 и Android. Система АИС «Мони- торинг» построена на базе облачных технологий с централизованной систе- мой обработки и хранения данных и ис- пользует промышленные ГИС и систе- мы бизнес-интеллекта, что обеспечива- ет минимальные издержки на внедрение и сопровождение готового решения с типовыми настройками. Другим крупным проектом на базе ре- шений в рамках инициативы Microsoft CityNext является комплексная автома- тизированная система управления дея- тельностьюСтанции скорой и неотлож- ной медицинской помощи вМоскве [6]. Скорая медицинская помощь оказы- вается всем жителям и гостям города Москвы. Помощь оказывается при угро- жающих жизни состояниях, несчастных случаях, острых и обострениях хрониче- ских заболеваний, как на месте про- исшествия, так и в пути следования в стационар, в том числе при чрезвычай- ных ситуациях и массовых катастрофах. Первые станции скорой помощи были открыты 28 апреля 1898 года в Москве при Сущёвском и Сретенском полицей- ских участках. Сегодня на Станции ско- рой помощи лежит большая нагрузка: выполняется до 9,5 тысяч выездов бри- гад в сутки и принимается свыше 38 ты- сяч звонков в сутки. А за последние 5 лет нагрузка выросла на 30%. Станция скорой и неотложной меди- цинской помощи города Москвы – это организация, в которой работает более 10 000 сотрудников. Свыше тысячи вы- ездных бригад скорой помощи дисло- цированы на 54 подстанциях, распреде- лённых по городу. Также в состав Стан- ции скорой помощи входит ряд специа- лизированных подразделений для транспортировки различных категорий пациентов. Для повышения качества работы Станции скорой помощи требовалось разрешить ряд проблем: ● сократить время от поступления вы- зова на «03» до назначения выездной бригады; ● уменьшить время прибытия вы- ездной бригады к месту вызова; ● снизить время от прибытия бригады на место до доставки пациента в нуж- ный стационар с учётом медицинских показателей пациента. Решение перечисленных проблем было возможно различными путями, например, путём наращивания ресур- сов (увеличения количества диспетче- ров и выездных бригад) либо оптимиза- ции процессов работы (оптимизации маршрутов проезда, сокращения числа ложных вызовов и т.д.). Современное развитие технологий предопределило выбор, предпочтение было отдано вто- рому пути. Для этого поэтапно были созданы и внедрены следующие про- граммные комплексы: ● КАСУ СС и НМП – комплексная ав- томатизированная система управле-